Données personnelles

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026.

Responsable du traitement

LH Gourmet ([À COMPLÉTER : raison sociale], [À COMPLÉTER : adresse du siège social]) est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site lh-gourmet.fr. Contact : contact@lh-gourmet.fr.

Données collectées

• Demande de devis : nom, e-mail, téléphone, type d’événement, prestation souhaitée, date, lieu, nombre d’invités et message.
• Commande en ligne : nom, société le cas échéant, e-mail, téléphone, adresse, date et créneau de livraison, contenu du panier et remarques.

Ces données sont fournies directement par vous. Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de devis — mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Traiter, confirmer et livrer vos commandes — exécution du contrat.
• Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à l’équipe LH Gourmet. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission : l’hébergeur du site (Hostinger International Limited, Chypre, Union européenne) et [À COMPLÉTER : outil de réception des formulaires, ex. Formspree ou messagerie].

Durées de conservation

• Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans.
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@lh-gourmet.fr ; une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Le site est accessible en connexion sécurisée (HTTPS). Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre toute perte ou accès non autorisé.

Cookies et stockage local

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• Panier : le contenu de votre panier est enregistré dans le stockage local de votre navigateur (localStorage) pour être conservé d’une page à l’autre. Ces informations restent sur votre appareil et ne nous sont pas transmises tant que vous n’envoyez pas de commande. Vous pouvez les effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.
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